Tips untuk Majikan Apabila Berhadapan Konflik dalam Organisasi

Konflik dalam organisasi adalah perkara biasa. Yang membezakan ialah bagaimana ia diuruskan. Berikut beberapa tips praktikal untuk majikan:

1. Amalkan Sikap Terbuka

Bersikap terbuka dan berbincang dengan pekerja jika ada perkara yang tidak memuaskan hati. Jangan biarkan ia terpendam sehingga menjadi masalah yang lebih besar.

2. Tegur Secara Individu & Tertutup

Berikan teguran secara individu dan tertutup — bukan di hadapan orang lain. Ini menjaga maruah pekerja dan membuka ruang untuk perbincangan yang jujur.

3. Berikan Insentif kepada Yang Layak

Berikan insentif kepada mereka yang layak untuk meningkatkan motivasi serta harga diri pekerja.

4. Sokong Kemajuan Kerjaya

Berikan sokongan untuk kemajuan kerjaya pekerja — kerana pekerja yang berkembang akan menyumbang kepada perkembangan organisasi.

5. Pertimbangkan Masalah Keluarga & Penyakit

Beri pertimbangan yang sewajarnya untuk perkara yang berkaitan dengan masalah keluarga dan penyakit. Contohnya, jika mereka terpaksa mengambil cuti kerana anak sakit atau hadir untuk temujanji ke hospital.

Jika masalah keluarga dan penyakit dapat diuruskan dengan baik, maka prestasi kerja juga akan menjadi lebih baik.

6. Tingkatkan Kesedaran Kesihatan Mental

Tingkatkan pengetahuan tentang kesihatan mental dan pastikan ada saluran bantuan untuk diberikan kepada individu yang memerlukan.

7. Jadikan Hormat & Komunikasi Berkesan Sebagai Budaya

Jadikan sikap hormat-menghormati serta komunikasi berkesan sebagai budaya di tempat kerja — bukan sekadar slogan di dinding.

“Tekanan perlu ditangani di peringkat awal. Tekanan yang berpanjangan boleh menyebabkan kemurungan, kegelisahan, mencetuskan penyakit serta menyebabkan penyakit fizikal sedia ada menjadi bertambah teruk.”

Doktor HR Anda
HRXPERT
Your Trusted Human Capital Partner